VILLYGods. Rute. Levering.
Et klart grundlag hele vejen.
03 / LEVERING OG MODTAGELSE
Den sidste del af turen fortjener samme opmærksomhed som den første. Afklar adgang, kontakt og aflæsning, inden godset ankommer.
Tal med os om opgavenSe de tre dele af din transport
Find en kontaktperson, der kan afklare de praktiske forhold på leveringsstedet. Del de relevante oplysninger om gods, antal enheder og forventninger til overdragelsen.
Få modtagerens adresse, adgang og tidsvindue afklaret.
Aftal, hvem der hjælper, og hvilket udstyr der skal bruges.
Kontakt os direkte om en ændret modtager, adresse eller tidsramme.
En leveringsadresse siger ikke noget om de faktiske muligheder for at få godset ud af bilen. Beskriv rampe, underlag og udstyr. Hvis der mangler noget, skal det frem, mens opgaven planlægges.
Bæring, indplacering eller særligt løfteudstyr er ikke automatisk en del af en transport. Omfanget skal være tydeligt for både afsender, transportør og modtager.
En lukket port, en utilgængelig kontaktperson eller manglende udstyr kan påvirke leveringen. Ventetid og ændringer håndteres efter den konkrete aftale; hjemmesiden fastsætter ingen generel tillægspris.
Sørg for, at beskeder om ændringer bliver bekræftet. En ændring er ikke accepteret alene ved at blive sendt.
Aftal en kontaktperson hos modtageren, som kender leveringen og kan afklare adgang og overdragelse. Hvilken fysisk hjælp eller hvilket udstyr der er nødvendigt, afhænger af godset og den aftalte håndtering.
Det må ikke forudsættes. Beskriv, om der er rampe, truck eller anden mulighed for aflæsning, og aftal ansvaret på forhånd. Behov for særligt udstyr skal afklares særskilt.
Kontakt os hurtigst muligt. En ny adresse, kontaktperson eller et nyt tidsvindue kan kræve en ændret aftale. Videresend ikke bare en ændring til chaufføren uden at sikre, at den er afklaret.
Har du styr på modtagerens kontakt og adgang? Tag oplysningerne med, når du henvender dig om opgaven, og nævn det, der stadig skal undersøges.
Afklar levering og modtagelse